Brukervilkår og salgsbetingelser

Disse vilkårene er utarbeidet for å oppfylle krav til innhold på nettsted for betaling med bl.a. Vipps MobilePay – krav til nettside. De utgjør ikke juridisk rådgivning; ved tvil bør du innhente bistand.

1. Parter

Selger / tjenesteleverandør: Nordic Hosting AS. Kontaktinformasjon: se kontaktsiden.

Kjøper / bruker: privatperson eller næringsdrivende som registrerer konto eller gjennomfører kjøp på BobilUtleie.

Utleiere og leietakere: ved formidlet utleie av kjøretøy er utleier og leietaker avtaleparter i tillegg til forholdet til plattformen. Ansvaret for kjøretøy, forsikring og utførelse av leieforholdet ligger hos utleier og leietaker i henhold til annonse, booking og avtalt kontrakt.

2. Produkter og tjenester

BobilUtleie er en digital markedsplass for utleie av bobil og campingvogn. Vi tilbyr blant annet publisering av annonser mot vederlag (synlighetsperiode), verktøy for kommunikasjon og booking, og tilknyttede digitale tjenester.

Oversikt over våre produkter og priser: Priser og produkter. Alle priser Nordic Hosting AS viser på nettstedet for egne tjenester (f.eks. annonsepakker) er oppgitt i norske kroner og inkluderer merverdiavgift (mva). Det samme prinsippet gjelder visning av priser i annonser og i booking: det leietaker ser, er prisen inklusive mva. Se også bunnteksten på nettstedet.

Utleiere: Legg inn leiepriser, sesongvariasjoner og gebyrer (f.eks. rengjøring, depositum) som den totale prisen leietaker skal forholde seg til. Du skal ikke legge inn priser eksklusiv mva – systemet har ikke støtte for «+ mva» eller nettopris; alt du fyller inn, er prisen inklusive mva slik den vises i annonse og ved booking. Du er ansvarlig for egen fakturering og regnskap; BobilUtleie viser kun det du legger inn.

Leietaker: Alle priser i annonse og i bestillingsflyt er vist inklusive mva. Ved tvil om hva som inngår, ta kontakt med utleier før du bekrefter.

3. Betaling

Betaling kan skje med godkjente betalingsmåter, herunder betalingskort via Stripe og, der det er aktivert, Vipps. Betalingen gjennomføres hos betalingsleverandør; vi lagrer ikke fullstendige kortnummer. For kortbetaling gjelder også Stripes vilkår og retningslinjer. For Vipps gjelder Vipps MobilePays brukervilkår.

Kvittering eller betalingsbekreftelse sendes normalt til oppgitt e-post. Faktura utstedes der det følger av regelverk eller avtale.

4. Levering

Annonsepakker: Etter bekreftet betaling aktiveres annonsen i tjenesten innen kort tid (normalt umiddelbart). Leveransen er digital tilgang til synlig annonse i valgt periode.

Leie av kjøretøy: «Levering» skjer ved avtalt henting og tilgang til kjøretøy mellom utleier og leietaker. Nordic Hosting AS formidler ikke fysisk leveranse av kjøretøy.

5. Angrerett

For forbrukerkjøp på avstand kan du etter angrerettloven ha rett til å angre kjøpet i løpet av angrefristen (normalt 14 dager), med unntak som loven åpner for – for eksempel når en tjeneste er fullt ut levert med ditt uttrykkelige samtykke og du har erkjent at angreretten bortfaller. For digitale tjenester som er tatt i bruk etter samtykke, kan angreretten falle bort i samsvar med loven.

Frist og fremgangsmåte for angring: send skriftlig melding til kontaktpunktet på kontaktsiden innen angrefristen. Vi bekrefter mottak og behandler saken i tråd med gjeldende lov.

6. Retur

Digitale tjenester (som annonsepublisering) har ikke fysisk retur. Ved berettiget angring eller annen rett til refusjon etter lov eller avtale, krediteres beløpet til samme betalingsmiddel eller annen avtalt måte, så snart det er praktisk mulig og senest innen frister i lov.

7. Reklamasjon og klagehåndtering

Mener du at tjenesten fra Nordic Hosting AS ikke svarer til avtalen, kan du reklamere skriftlig via kontaktsiden. Vi svarer normalt innen rimelig tid på hverdager. Oppgi bruker-ID, tidspunkt og problemstilling for raskere saksbehandling.

Tvister om leieforhold (kjøretøy, skader, depositum mv.) rettes i utgangspunktet mot motpart (utleier/leietaker) i henhold til deres avtale; vi kan bistå med formidling av dialog der det er naturlig for plattformen.

8. Konfliktløsning

Partene søker først løsning i minnelighet. Er du forbruker, kan du klage til Forbrukertilsynet eller bringe saken inn for Forbrukerrådet. EU-kommisjonens klageportal (ODR) kan brukes ved grensekryssende tvister: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Utleie, ombooking og avbestilling

For leie av kjøretøy gjelder frister og vilkår som fremgår av annonsen, booking og eventuell kontrakt mellom utleier og leietaker (herunder kansellerings- og endringsregler). Er ikke annet avtalt skriftlig, må partene følge god skikk og de reglene som er angitt i tjenesten for den aktuelle bookingen.

10. Brukerkonto og ansvar

Du er ansvarlig for innlogging og aktivitet på din konto. Utleiere skal gi korrekt informasjon om kjøretøy; leietakere skal behandle kjøretøy i tråd med avtale og lov.

11. Endringer

Nordic Hosting AS kan oppdatere vilkårene. Vesentlige endringer varsles på passende vis (f.eks. på nettstedet eller på e-post). Fortsatt bruk etter ikrafttredelse kan innebære aksept av nye vilkår der det er lovlig.

Sist oppdatert: mars 2026. Ved spørsmål: kontakt oss.